بلدية رفح – قسم الإعلام

في إطار سعيها لتعزيز المشاركة المجتمعية، ناقشت لجنة المساءلة المجتمعية ببلدية رفح مع مصلحة مياه بلديات الساحل الخدمات المقدمة للمواطنين، والمشكلات الرئيسة التي تواجه هذه الخدمات، والمشروعات المرتقبة لتحسينها.

جاء ذلك خلال زيارة قامت بها اللجنة اليوم ممثلة برئيسها د. وليد أبو ندى وعدد من أعضاء اللجنة لمقر مصلحة مياه بلديات الساحل برفح، بحضور مدير المقر د. م. محمد العبويني وعدد من المدراء.

وتحدث العبويني بصورة موجزة عن الخدمات والصعوبات التي تواجهها من زيادة ملوحة المياه في المنطقة الشرقية والتكلفة الكبيرة في الوقت والجهد والمال لنقلها من المنطقة الغربية، وكذلك حاجة شبكات الصرف الصحي في المناطق التي لم تصلها إلى مضخات وتكلفة عالية، مشيرًا إلى أن نسبة تغطية شبكات الصرف الصحي في المدينة تتراوح بين 88 – 92%، مؤكدًا العمل بجد على تحسين خدمات المياه والصرف الصحي من خلال العديد من المشاريع المنوي تنفيذها في المرحلة القادمة.

وفيما يتعلق بالنزاهة والشفافية أكد العبويني حرصهم على تعزيزها من خلال نشر جدول ضخ المياه لكل أحياء رفح، واستقبال الشكاوى على مدار الساعة عبر الواتساب، وخدمة (call center) لإدارة جودة الخدمات.

بدوره ناقش عضو اللجنة أ. سامي برهوم مع مدير دائرة المشاريع بالمصلحة م. فريد شعبان مشاكل الصرف الصحي في حي تل السلطان وسبل حلها، وتحدثت منسقة اللجنة م. دعاء قشطة حول تفعيل خدمة العلاقات العامة وتعزيز المشاركة المجتمعية وزيادة توعية المواطنين بخدمات المياه والصرف الصحي، بالإضافة إلى زيادة التعاون الفعال بين المصلحة والبلدية في اختيار المشاريع وتحديد الأولويات المجتمعية للمواطنين.